Troubleshoot
 |
Troubleshoot adalah memperbaiki masalah, yang biasanya terjadi pada perangkat lunak, perangkat keras. Kemampuan troubleshoot biasanya dimiliki oleh orang yang sudah ada sedikit pengalaman di bidang tersebut. Karena ketika pemula yang melakukannya, maka mereka hanya akan fokus kepada manual installation guide saja. Ketika SOP atau petunjuk instalasinya macet, atau hasilnya tidak sesuai, maka pemula akan merasa kebingungan.
Bagi yang ahli troubleshoot, biasanya dia menggabungkan antara pengalaman masa lampaunya dengan realita masalah yang sedang dihadapi. Lebih mudah, jika dahulu pernah mengalami hal yang sama, tinggal membuka catatan lama. Catatan lama ini bisa semacam catatan pribadi yang dibuat untuk merekam cara-cara atau bisa juga email thread.
Pakar troubleshoot, biasanya akan merubah konfigurasi lalu test kembali, sampai error yang dilihat satu persatu hilang. Untuk troubleshoot level log harus dinaikkan menjadi debug, karena level log biasa hanya menampilkan warning atau error saja. Dengan ditampilkannya log dalam mode debug, akan bisa melihat proses yang dialami perangkat sampai dia tersendat.
Comments
Post a Comment